ATENDIMENTO AO CLIENTE (1226)

Empresa: MOVIE FITNESS

Estamos em busca de um Atendente ao Cliente para atuar no relacionamento com clientes, oferecendo suporte, orientações e soluções com cordialidade e eficiência. Procuramos profissionais comunicativos, proativos, com foco no atendimento, facilidade para trabalhar em equipe e comprometimento em proporcionar uma excelente experiência aos clientes.

A Movie Fitness é uma empresa de Rio do Sul especializada em moda fitness feminina, atuando em todo o Brasil por meio do e-commerce. Com foco em qualidade, conforto e estilo, desenvolve produtos que acompanham mulheres em diferentes momentos do dia, unindo performance, bem-estar e autoestima. Em constante crescimento, a empresa valoriza a inovação, a excelência no atendimento e o desenvolvimento de pessoas comprometidas em evoluir junto com o negócio.

O recrutamento está sendo realizado diretamente pela empresa. 
• Para participar do processo seletivo, candidate-se através desta plataforma.

Suas principais funções serão:

• Realizar atendimento aos clientes por meio de plataformas digitais, canais automatizados e telefone.
• Prestar suporte, esclarecendo dúvidas e buscando soluções com agilidade e cordialidade.
• Preencher e atualizar planilhas de controle dos atendimentos realizados.
• Receber solicitações de troca de produtos e conduzir os processos conforme procedimentos da empresa.
• Gerar e acompanhar pedidos de troca, garantindo uma experiência positiva para o cliente.
• Registrar informações e ocorrências nos sistemas internos.
• Contribuir para a qualidade do atendimento e satisfação dos clientes.
• Apoiar a equipe nas rotinas administrativas relacionadas ao pós-venda e relacionamento com clientes.