Vagas abertas na última semana
Analista de Sucesso do Cliente e Operações (1258)
Rio do Sul / SC
Estamos com oportunidade para Analista de Sucesso do Cliente e Operações! Startup do segmento de tecnologia e consultoria comercial busca profissional para atuar na gestão de projetos, organização das operações e construção da jornada de sucesso dos clientes. Especializada em impulsionar o crescimento de empresas por meio de estratégias comerciais, processos, tecnologia e inteligência artificial, a empresa desenvolve metodologias próprias para estruturar operações de vendas mais eficientes, previsíveis e escaláveis. Esta é uma excelente oportunidade para quem deseja atuar em um ambiente inovador, colaborativo e em constante evolução, contribuindo diretamente para o sucesso dos clientes e para a excelência das operações internas. Buscamos uma pessoa organizada, comunicativa e analítica, com perfil executor, facilidade para aprender novas tecnologias e interesse por inovação, negócios e melhoria contínua. Suas principais responsabilidades serão: • Acompanhar e estruturar a jornada dos clientes e dos projetos; • Organizar relatórios, apresentações, planilhas, materiais de apoio e documentações; • Conduzir follow-ups e garantir o andamento das entregas; • Dar suporte direto à liderança na organização e execução dos projetos; • Participar de reuniões com clientes quando necessário; • Apoiar a melhoria contínua dos processos internos e da experiência dos clientes; • Utilizar ferramentas digitais, CRM e Inteligência Artificial para otimizar as rotinas da área; • Garantir a organização operacional dos projetos, acompanhando prazos, demandas e entregas.
Requisitos
• Boa comunicação verbal e escrita; • Domínio de Excel e PowerPoint; • Facilidade com ferramentas digitais, CRM, Inteligência Artificial e automações; • Perfil organizado, analítico e proativo; • Capacidade de gerenciar múltiplas demandas e resolver problemas. Diferenciais: • Formação completa ou em andamento em Administração, Marketing, Economia, Engenharia de Produção ou áreas correlatas; • Experiência em Customer Success, Operações, Gestão de Projetos, Marketing ou área Comercial; • Vivência com clientes B2B; • Experiência em consultorias, startups ou agências; • Conhecimento em metodologias comerciais, como SPIN Selling, RevOps e funil de vendas; • Conhecimento e aplicação de ferramentas de Inteligência Artificial;
Demais informações da vaga
• Modelo de contratação: CLT ou PJ; • Atuação presencial durante o período de experiência, com possibilidade de trabalho híbrido após esse período; • Horário: Das 08h00 às 18h00, com 1h30 de intervalo; • Remuneração: Salário a combinar + comissionamento conforme resultados; Benefícios • Plano odontológico; • Horário flexível; • Incentivo à participação em eventos, treinamentos e capacitações.