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Customer Success (665)

Rio do Sul / SC
Descrição da vaga:
Estamos em busca de um Customer Success (CS) para integrar equipe e atuar em agência de marketing! O foco será garantir o sucesso do cliente, sendo o elo entre o cliente e as áreas internas da empresa. Se você tem vivência com atuação em agências de marketing, atendimento a clientes do segmento de e-commerce e habilidades em gerenciamento de projetos, essa vaga é para você!
Vaga para atuação Remota.


Responsabilidades:
Ser o ponto de contato entre o cliente e a equipe interna da agência, garantindo que todas as demandas sejam transmitidas de forma clara e eficiente.
 Acompanhar o andamento dos projetos, desde a concepção até a entrega, e garantir que os prazos sejam cumpridos.
 Utilizar plataformas de gerenciamento de projetos para organizar e priorizar tarefas, facilitando a execução das demandas.
Trabalhar em conjunto com a equipe para alcançar as metas de performance e satisfação dos clientes.

Requisitos
Requisitos:
Vivência em agência de marketing;
Vivência na área de Sucesso do Cliente;
 Familiaridade com e-commerce;
Familiaridade com ferramentas de gestão de projetos;
Habilidade para conversar com clientes e equipe interna, sempre garantindo que todos estejam alinhados;

Demais informações da vaga
Vaga para atuação Remota
Horário Comercial
Salário à combinar