Demais vagas
SAC para E-commerce (583)
Rio do Sul / SC
Empresa: AMO BRAND
Amô Brand está com oportunidade para SAC para E-commerce com atuação presencial em Rio do Sul/SC! Suas principais atividades serão: - Atendimento ao cliente; - Registro e monitoramento de chamados; - Gestão de reclamações; - Trocas e devoluções; - Suporte multicanal: atendimento via telefone, e-mail, chat, redes sociais e aplicativos de mensagens; - Realização de pesquisas de satisfação e coleta de sugestões para melhorias; - Relacionamento com o cliente.
Requisitos
Ensino médio; Será um diferencial: - Familiaridade com plataformas de atendimento ao cliente; - Familiaridade com o funcionamento de lojas online e processos de compra e pós-venda; - Conhecimento sobre os sistemas de pagamento, prazos de entrega, políticas de troca e devolução, entre outros aspectos do e-commerce; - Conhecimento básico de ferramentas de informática, como pacote Office (Word, Excel, etc.), além de navegação na internet e redes sociais; Conhecimentos Desejaveis: - Experiência prévia em atendimento ao cliente, SAC, telemarketing, suporte ao cliente ou áreas relacionadas, seja em e-commerce ou em outros setores.
Demais informações da vaga
Horário: De segunda a sexta-feira, das 07h42min às 12h30min e das 13h30min às 17h30min; Local: Rio do Sul/SC; Salário: A combinar.